Travel-словарь: что такое нетлаг и в чем он проявляется

Нетлаг – это когда слишком много скролинга.

Если вы организовываете свои путешествия самостоятельно, есть риск испытать на себе нетлаг – новое расстройство, связанное с переутомлением от поисков в интернете оптимального варианта размещения и перелета. Особенно ему подвержены родившиеся после 1983 года туристы. Что такое нетлаг можно узнать уже спустя 40 минут после начала поиска и просмотра информации, связанной с путешествием.

Это должно было рано или поздно случиться: обилие информации и легкий доступ к ней стали работать не в пользу, а во вред. Конечно, это явление возникло не в один момент, ему предшествовали определенные этапы технологического процесса и его взаимоотношений с пользователем. Если говорить точнее, определение что такое нетлаг пытались дать еще в 2008 и 2009 годах, но тогда это сводилось до специфической реакции, который испытывают наши глаза от солнечного света после долгого нахождения перед монитором компьютера.

Сейчас же к определению этого понятия подошли более масштабного. Чтобы понять, что такое нетлаг портал Hotels.com провел исследование. Оно показало, что большинство путешественников из поколения миллениалов (родившихся после 1983 года – уточняет Hotels.com) испытывает стресс при подготовке к отпуску. Он проявляется, в первую очередь, в состоянии физической и эмоциональной усталости и дискомфорта от долгого поиска направлений, жилья и билетов. Таким образом, отталкиваясь от аналогии с джетлагом – недомоганием после долгого перелета, нетлаг можно назвать «переутомлением от скроллинга».

В чем проявляется нетлаг:

– усталость от обработки большого количества информации

– тревожность по поводу динамики цен на интересующиеся варианты

– физический дискомфорт в кистях рук от постоянного скролинга

– неосознанность в потребительском поведение: например, вы можете, сами того не замечая, перед сном или когда ожидаете заказ в кафе на автомате скролить обновления цен на перелеты

– растерянность перед принятием решения (какое именно направление, какая авиакомпания, как спланировать досуг пр.)

Результаты этого исследования показали, что родившиеся после 1983 года путешественники тратят на планирование очередного путешествия порядка 8-12 часов. Но отрицательный эффект можно ощутить раньше: обычно нетлаг начинается уже после 40 минут просмотра различных вариантов. Таким образом, чтобы спланировать свою поезду от начала до конца, учитывая все нюансы с размещением, перелетом, трансферами, бронью ужинов и подбором досуга, может понадобиться 9-15 «сессий» по 40 минут.

Парадокс этой ситуации заключается также в том, что представители поколения Y реже остальных решаются на отпуск. Отчет исследования добавляет, что около половины опрошенных молодых профессионалов не хотят ехать на отдых, поскольку опасаются завалов с текущими проектами, а также внеплановой нагрузки по возвращении. При этом же, миллениалы продолжают быть самой заинтересованной в путешествиях группой по сравнению с другими возрастными группами.

Результаты исследования показывают, что для 42% путешественников-миллениалов планирование отдыха – один из самых больших стрессов. Вполне логично, что при таких показателях больше половины респондентов из этой группы предпочитают улететь в уже изведанные места, чтобы минимизировать нервное напряжение.